Svi proizvodi koje prodajemo pokriveni su politikom povrata od 14 dana. Ako želite vratiti proizvod u roku od 14 dana od prijema, pošaljite e-mail na:roddy@baichen.ltd, u kojem biste trebali objasniti razlog povrata i dostaviti dovoljan dokaz (kao što su fotografija ili video) kada je to potrebno.
Nakon što pošaljete e-mail, vratite nam proizvod u novom stanju. I ako je moguće, u originalnoj ambalaži. Da biste zaštitili proizvod od oštećenja tokom putovanja, pažljivo ga savijte onako kako je savijen u fabrici i stavite ga u originalnu ili sličnu plastičnu vrećicu i kartonsku kutiju.
Nakon što primimo artikl(e) u novom stanju, rado ćemo izvršiti povrat novca na sljedeći način:
Ako vraćate artikl jer vam nije odgovarao, a mi ga primimo u novom stanju, rado ćemo vam vratiti punu kupovnu cijenu vraćenog artikla, isključujući troškove dostave. (Ne možemo vam vratiti troškove dostave jer smo platili dostavnoj kompaniji za dostavu vašeg paketa i ne možemo dobiti taj novac nazad).
Ako vraćate artikal zbog kašnjenja u isporuci od strane dostavne kompanije, ne možete ga koristiti i artikli su još uvijek u originalnom pakovanju, vratit ćemo vam punu kupovnu cijenu vraćenih artikala, isključujući troškove dostave. Ako dostavna kompanija izda povrat novca za troškove dostave (npr. kada je kašnjenje u isporuci njihova krivica), rado ćemo vam vratiti novac.
Za artikle koji su oštećeni zbog lošeg pakovanja, biće naplaćena naknada za vraćanje u skladište u iznosu od 30% pored troškova dostave, prije izdavanja povrata novca.
Povrat novca neće biti izvršen za ispravne, nekorištene, vraćene artikle poslane poštom nakon 14 dana od datuma prijema.
Kupcima će se naplatiti najviše jednom troškovi dostave (ovo uključuje i povrat robe); Potrošačima se neće naplaćivati troškovi vraćanja proizvoda u skladište.